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辛集战疫防疫动态辛集市疫情期间消费者数据大揭秘

2020-03-31 地毯清洗 评论0条 阅读 0 次

  二、举报类型分析  疫情期间医疗器械类投诉举报为140件,占全部投诉举报的%;价格类投诉举报为131件,占全部投诉举报的%;食品安全类投诉举报为27件,占全部投诉举报的%;广告类投诉举报为23件,占全部投诉举报的%;药品类投诉举报为2件,占全部投诉举报的%;其他的投诉举报为92件,占全部投诉举报的%。  三、涉疫情况分析  1月24日至3月12日,受疫情影响,体温计、口罩、等防疫用品的价格及质量问题成为群众反映的热点。

涉疫事项中,受理量位居第一的是反映价格、医疗器械类等防疫用品的价格及质量问题,共受理271件,占疫情期间投诉举报的%。口罩等防疫用品缺货、部分商家哄抬物价,甚至个别无良商家趁机销售三无或侵权产品等问题,群众反映较为强烈。疫情期间,市场上需求激增,市场储备不足,后续供应跟不上,致使防疫用品紧缺。少数不法商家和个人却借机囤积居奇、制售不合格的防疫用品,严重扰乱了市场秩序,致使群众投诉举报显著增多。  四、相关消费建议  1、外出购物,做好自我防护。

尽量减少外出时间,确需外出购物,要加强个人防护,自觉佩戴口罩、手套。  2、科学防护,正确购买防护用品。疫情期间,微商和代购商在微信圈非常活跃,出售各种防护品,包括口罩、消毒液、酒精、药物等,有部分消费者反映,拿到口罩后才发现存在质量问题,由于不是正规渠道购物,执法人员无法对被诉方的违法行为取证和确认,致使投诉无果。《电子商务法》规定,微商、代购商需进行市场主体登记。在此提醒消费者在与微商或是代购商购物时一定要留存付款凭证,索看并保存营业执照,以备维权。  3、理性消费,不盲目抢购囤积。当前,为抗击疫情,鼓励消费者宅在家,适当存储一些日常生活用品是必要的,但不要盲目抢购、大量囤积物品。重大疫情面前,市场供求造成价格出现小的波动实属正常,但市场供应不会产生大的变化,广大消费者切勿跟风抢购,尤其是口罩、消毒杀菌用品、生活用品等重要物资,大量购买既浪费,也对市场造成冲击。  4、依法维权,发挥社会监督作用。疫情当前,凡捏造、散步涨价信息;大量囤积市场供应紧张的防御用品、日常消费品、食品等;哄抬价格、串通涨价,消费者均可拨打12315热线进行投诉举报。

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